Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ggwim và người dùng khi sử dụng nền tảng, dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng.
Tóm lược các nguyên tắc cốt lõi bạn cần nắm trước khi đọc toàn bộ điều khoản
Dịch vụ ggwim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản ggwim duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý thích đáng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. ggwim không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do người dùng tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật.
Mọi giao dịch tài chính phải sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chủ tài khoản. ggwim có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền bất kỳ.
Mọi bonus và khuyến mãi từ ggwim đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng. Lạm dụng bonus hoặc sử dụng kỹ thuật cược đối xứng để vô hiệu hóa rủi ro là vi phạm điều khoản.
ggwim có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày về các thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Yêu cầu độ tuổi tối thiểu: Dịch vụ ggwim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Người chưa đủ 18 tuổi tuyệt đối không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ggwim.
Để sử dụng dịch vụ ggwim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
ggwim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để xác nhận đáp ứng các điều kiện trên. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản ggwim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để ggwim đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. ggwim khuyến nghị người dùng:
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo cho ggwim ngay lập tức qua kênh hỗ trợ 24/7. ggwim sẽ không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
ggwim chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được niêm yết chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến các ngân hàng đối tác như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản ggwim. ggwim không chấp nhận tiền từ bên thứ ba và có quyền hoàn trả các giao dịch không khớp với thông tin tài khoản.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ số dư thực trong tài khoản ggwim ra phương thức thanh toán đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. ggwim cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính đối với các tài khoản đã được xác minh đầy đủ.
ggwim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giá trị rút tiền vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh thường bao gồm ảnh căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ và bằng chứng địa chỉ cư trú.
Lưu ý về thuế: Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. ggwim không khấu trừ thuế thay mặt người dùng trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Khi tham gia cá cược hoặc chơi game tại ggwim, người dùng xác nhận hiểu rõ và chấp nhận rằng: cờ bạc là hoạt động mang tính rủi ro, kết quả được xác định bởi may rủi và/hoặc kỹ năng, và không có chiến lược nào đảm bảo thắng cược.
ggwim định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm áp dụng. Các nguyên tắc chung bao gồm:
Nghiêm cấm: Lạm dụng bonus, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cược đối xứng (hedging) để triệt tiêu rủi ro và đánh dấu yêu cầu vòng cược, hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng hệ thống bonus. ggwim có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ggwim:
ggwim áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm có thể bị đình chỉ ngay lập tức trong khi điều tra, và tất cả số dư cùng tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi.
ggwim có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ggwim. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi bất kỳ khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược và các nghĩa vụ tài chính khác (nếu có).
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ggwim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:
Trách nhiệm pháp lý tối đa của ggwim đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng cụ thể, trong mọi trường hợp, không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào ggwim trong 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh khiếu nại xảy ra.
Cam kết của ggwim: ggwim coi trọng phúc lợi của người dùng hơn bất kỳ lợi ích thương mại nào. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và khuyến khích người dùng chủ động sử dụng chúng. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ggwim.
ggwim cung cấp và khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ sau:
Dịch vụ cá cược tại ggwim chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề như: không thể ngừng cược, cược bằng tiền không dư, nói dối về thói quen cờ bạc, hoặc cờ bạc ảnh hưởng đến cuộc sống – hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ ggwim 24/7 để được hướng dẫn tiếp cận dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, logo, nhãn hiệu, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu khác trên nền tảng ggwim là tài sản độc quyền của ggwim hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng ggwim cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Mọi hành vi sau đây đều bị nghiêm cấm mà không có sự cho phép bằng văn bản của ggwim:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của dịch vụ ggwim, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:
Trong thời gian điều tra khiếu nại, ggwim có quyền tạm giữ số dư hoặc tạm ngừng xử lý các giao dịch liên quan để phục vụ quá trình điều tra. Quyết định cuối cùng của ggwim về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định dựa trên bản ghi nhận của máy chủ và là quyết định cuối cùng.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hay liên quan đến tài liệu này mà không thể giải quyết thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và ràng buộc các bên.
ggwim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này bất cứ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ggwim sẽ thông báo trước tối thiểu 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ggwim qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng, hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]
Đăng ký tài khoản và khám phá hệ sinh thái giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam.